HYDE Official Mobile Site

大変申し訳ございません｡当サイトはお客様の端末に対応しておりません｡

対応している携帯会社は､以下になります｡

■NTT DoCoMo
■au
■SoftBank

お客様の再アクセスをお待ちしております｡

【スマートフォンをご利用のお客様へ】

iモード･EZweb･Yahoo!非対応端末であるスマートフォンでは､当サイトをご利用頂くことができません｡スマートフォンでのご利用は、スマートフォンサイトにアクセスしてください。
また、当サイトの有料会員登録をされていた場合、携帯会社により、仕様等が異なりますので、必ず以下をご参照ください。

スマートフォンサイトURL
http://sp.hyde/php/

＜docomoをご利用のお客様＞

当サイトはiモードからのマイメニュー引継ぎ対応サイトです｡
マイメニュー引継ぎをご希望の方は､スマートフォンサイトへアクセスし､引継ぎのお手続きをしてください｡
詳細はスマートフォンサイトにてご確認ください｡

※有料コンテンツのご利用は､スマートフォンサイト内よりマイメニュー引継ぎ手続きをして頂く必要がございます｡お手続きをされなくても､料金は発生致しますので､ご注意ください｡

■当サイトの退会をご希望の方■

スマートフォンへ機種変更されましても､自動で当サイトの解約はされませんので､解約をご希望の方は､お手数ですが､スマートフォンサイトで一度会員登録後､退会をしていただく必要がございます｡

spモードへ契約変更された翌日の午後以降に､spモードのマイメニューにサイト名が表示されますので､表示を確認頂きましてから､当サイト内｢会員登録｣ページよりマイメニュー引継ぎを行い､その後､｢退会｣より解約手続きを行ってください｡

※spモードのマイメニューにサイト名が表示される前に会員登録をすると､二重課金となる可能性がございますので､ご注意ください｡サイト名が表示されていれば､二重課金とはなりません｡

詳細につきましては､お手数ですが､お客様ご自信にて各携帯会社までご確認ください｡

ドコモインフォメーションセンター
0120-800-000(無料)

＜KDDIをご利用のお客様＞

当サイトはEZwebサイトの課金状況をスマートフォンサイト(auかんたん決済)に引継ぐことができます｡
課金状況の引継ぎ方法につきましては､スマートフォンサイトへアクセスし､引継ぎのお手続きをしてください｡
詳細はスマートフォンサイトにてご確認ください｡

※有料コンテンツのご利用は､スマートフォンサイト内より課金状況の引継ぎ手続きをして頂く必要がございます｡お手続きをされなくても､料金は発生致しますので､ご注意ください｡

■当サイトの退会をご希望の方■

スマートフォンへ機種変更されましても､自動で当サイトの解約はされません｡こちらで解約手続きはできませんので､下記､auお客様センターよりお客様ご自身にて退会手続きをしてください｡

auお客様センター
0077-7-111(無料)

＜SoftBankをご利用のお客様＞

恐れ入りますが､SoftBankのスマートフォンは､有料会員登録に対応しておりません。｡
スマートフォンへ機種変更し､『Yahoo!ケータイ』のご契約を解除された場合､自動的に当サイトを退会となります｡

※『Yahoo!ケータイ』のご契約を解除されていない場合は､スマートフォンへ機種変更されても､自動で当サイトを退会されない場合がございます｡詳細につきましては､お手数ですが､お客様ご自信にて各携帯会社までご確認ください｡

SoftBankお問合せ窓口
0800-919-0157(無料)

また､当サイトのメールマガジン配信登録をされている場合は､機種変更後にもご登録頂いていおりましたメールアドレス宛にメールマガジンが配信されてしまう場合がございます｡その場合は､お手数ですが､ご登録されていたメールアドレスを下記メールアドレスまでお知らせください｡

【メールでのお問合せ】
hyde_support@alana.co.jp

【電話でのお問合せ】
株式会社アラナエンターテインメント
03-3265-8991
(平日12:00-18:00)

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〒101-0051
東京都千代田区神田神保町3-2-1
サンライトビル5F